1月5日,太平人寿河南分公司客户服务部收到来自湖北荆州中支的求助。荆州中支VIP客户李女士的丈夫彭先生于2017年末在郑州第七人民医院接受手术治疗。李女士想起曾在太平人寿为丈夫购买医疗保险,便联系湖北荆州中支进行咨询。由于彭先生现在郑州工作,为了能及时对彭先生进行探视并送上第一时间的问候,河南分公司客户服务部快速响应此次跨省需求,在收到消息当天便安排分公司客服人员前去探望。

对太平人寿的到来,彭先生感到非常意外和惊喜。没有想到,人在异乡打拼,或许远在家乡的亲朋好友不能及时来到身边,太平人寿的关怀却能及时送达,让人倍感安心。

无论太平人寿的VIP客户来自哪里,现处何地,当他们住院治疗,或在出院后的10天之内,太平人寿的关怀问候都能及时送达。(于怡然)

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