近年来工商银行牢固树立“不做小微就没有未来”的理念，积极发挥国有大行的“头雁”效应，不仅在战略上重视，更在战术上落地。工行河南省分行高度重视小微和普惠金融发展，提高政治站位，强化责任担当，经过多年的探索与实践，着力打造小微品牌特色产品体系和服务竞争优势，取得了显著成效。
自2015年监管部门考核“三个不低于”以来，工商银行河南省分行连续3年实现监管目标。今年上半年，该行银监普惠贷款增速10%，完成总行年度目标计划的135%。
完善机制 强化专营
工行河南省分行先后出台了《关于加快推进普惠金融业务发展的实施意见》、《小微金融业务经营机构分类管理实施方案》和《河南分行提升普惠金融服务能力实施方案》，将发展普惠金融作为“一把手工程”，落实“五专”机制，明确发展目标、战略规划、推动措施等，分类指导，梯次推进。
根据银监会和总行的有关要求，在省行和全省18各地市二级分行设立普惠金融事业部(小微金融中心)，作为内设部室;在支行，明确150家支行作为重点发展行，大力开展普惠金融。
多层次助力“小微”
工行河南省分行利用互联网、大数据等技术，推出了以“经营快贷”为代表的纯信用小微专属融资产品，不到4个月时间累计发放贷款就突破了100亿元，惠及3万小微客户。
该行还设置小企业贷款的经济资本调节系数为0.75，即优惠25%;积极落实国务院和监管部门关于规范金融机构小微企业收费的相关要求，严格执行“七不准”、“四公开”和《中国工商银行服务价目表(2017年版)》收费标准，为困难企业减费让利，取消一批顾问类、承诺类、服务类、结算类、账户管理类收费项目。至今年7月末，工行河南省分行小微企业贷款平均利率为4.82%，较一季度下降0.96个百分点。
另一方面，该行行坚持小额化普惠发展的路子。截至今年7月末，银监普惠口径贷款户数22246户，较年初增加4889户，其中经营快贷(白名单)客户数1775户，较年初增加1654户。
强化立体化服务网络
工行河南省分行坚持线上线下协同，聚焦网贷通、经营快贷、结算贷、票据池、金融资产质押等重点产品，全力服务小微企业融资需求。发挥工行线下网点多、线上平台便捷的优势，通过“小微中心+实体网点+自助渠道+电子银行”的模式，将普惠金融服务向县城等末梢延伸。
此外，该行加大对小微、“三农”、“双创”、扶贫等薄弱领域支持力度;选派499名优秀干部，面向全省116个贫困村开展驻村精准扶贫工作，金融精准扶贫贷款累放超百亿元，惠及全省建档立卡贫困人口18986人。
