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中国人寿新乡县支公司快速理赔获客户称赞

发布时间:2019-12-26 09:03:06来源:河南一百度

12月25日上午,新乡县康庄村的一位老人在其弟弟的陪同下,冒着严寒到中国人寿新乡县支公司营业大厅执意要找领导送锦旗。县公司副经理林龙梅亲切接待了两位特殊的客户,并从老人手中接过了印着“理赔快速高效 服务热情周到”12个大字的锦旗。

据悉,老人的儿子于2017年在业务经理甘云的推荐下,为自己办理了康宁终身重大疾病保险,年交保费5230元,共计缴费15690元。2019年12月10日晚上,老人的儿子因突发疾病当晚去世。这对72岁的老人来讲无疑是天塌了一般,老人悲痛欲绝,伤心之至。业务经理甘云得知情况后,第一时间帮助老人报案并申请理赔,理赔报案后,市、县两级公司开启了重大案件理赔绿色通道,于报案次日将理赔金12万元快速到账给老人。

两位老人在送锦旗时带着鞭炮,表示想在公司门口放鞭炮,好好宣传宣传中国人寿的服务,被工作人员婉转地劝阻下来。老人不止一次向公司林经理竖起大拇指,一直称赞:“中国人寿真是好!甘云的服务真是好!中国人寿说话算话、理赔快速,业务人员的服务周到、细心,要没有这笔理赔款,以后的生活就没有着落。以后要当中国人寿的义务宣传员,走到哪宣传到哪!”

林龙梅代表公司表示,感谢老人对中国人寿的信任和认可,中国人寿是大公司、大品牌,本着“以人为本、诚信经营”的原则,不惜赔也不滥赔,该是客户的理赔金,一分也不会少。他表示,遇到困难可以找业务经理、找中国人寿。( 黄梦珂)

【责任编辑:牛尚 】 【内容审核:李敏雪 】 【总编辑:甄慧敏 】

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