新年伊始,疫情悄然蔓延,从武汉波及全国,牵动人心。

习近平总书记多次强调,要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。省委、省政府也要把疫情防控工作作为当前的头等大事,科学安排,周密部署。

为抗击疫情的企业送来“及时雨”,为奋战一线的战士送上“大礼包”,焦作中旅银行正以金融之力,与全国人民一道投入到抗击疫情防控阻击战中去。

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  金融服务不掉线  

  硬核举措战疫情  

全国各地相继启动重大突发公共卫生事件一级响应后,焦作中旅银行迅速决策、及时启动疫情防控应急机制,全力以赴高效配合做好金融保障工作。

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非常时期,金融服务不打折。1月22日以来,焦作中旅银行及时调配力量,信息技术部强化技术支持,工作人员7×24小时坚守工作岗位,确保客户随时随地使用手机银行、网上银行、电话银行及自助渠道办理金融业务,根据授权及时调整支付系统运行参数及限额,调整信贷业务节假日顺延参数,全力支持疫情防控期间支付结算、信贷支持等金融服务顺畅运行。

与疫情赛跑,回应社会关切。焦作中旅银行第一时间出台九项举措与广大用户共克时艰:

举措一,特定期间免收疫情防控期间服务手续费。

举措二,对向湖北疫区指定账户汇划捐赠款项的客户全部免收汇划手续费。

举措三,为有关政府部门和企业提供应急金融服务,对疫情物资采购相关单位的大额金融需求,简化流程。

举措四,动对接医药、医疗器械、医疗机构中存在资金需求的客户,给予特殊利率优惠等。

举措五,在疫情防控期间,对医院、商超、加油站等民生服务单位,根据需要,为其提供上门金融服务。

举措六,对于受疫情影响比较严重的行业以及支援疫区的个人与企业给予优惠,并开辟快速通道给予授信支持。

举措七,对于因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的授信客户,坚决不抽贷、不压贷、不断贷。

举措八,对因感染新型肺炎住院治疗或隔离、疫情防控需要隔离观察、参加疫情防控工作以及受疫情影响暂时失去收入来源的客户,在信贷政策上予以适当倾斜,合理延后还款期限。

举措九,对于定期存款到期客户给予优惠政策。

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  涉医涉“疫”优先办 

  服务企业不停歇  

“速度+温度”是各营业机构在非常时期提供服务的标配。

为配合企业对口罩、防护设备及原材料物品紧急购买需要,休业期间,焦作中旅银行开通了绿色金融通道,各分支机构均安排紧急联系人,让服务永远在线。

快速响应,为医疗企业紧急授信。

博爱新开源医疗科技公司生产的聚维酮碘(PVP-I),一种广谱、高效、低毒、安全的消毒剂。该企业陆续接到大量紧急订单,急需临时资金采购原材料。博爱支行将信息迅速反馈到总行,总行有关部门立即启动快速响应机制,仅用4天时间就为企业新增了2000万元专项授信额度。

周口永兴医院作为太康县卫健委公布的新冠病毒后备救治医院之一。郑州分行在业务回访中得知周口永兴医院有融资需求后,仅用两天时间就为周口永兴医院授信新增额度500万元。

“这笔贷款真是及时雨,不仅不用跑银行,而且审批速度还很快,给你们点个赞!”刚刚获得500万元贷款审批通过的河南省某耗材公司相关负责人激动地对焦作中旅银行工作人员说,公司受地方政府委托,采购防疫物资。2月10日,该分行了解企业的资金需求后,立刻启动快速响应机制,3天后500万元贷款就到了企业账上。

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为应对疫情发展,焦作中旅银行预留了专项信贷规模用于支持医疗卫生机构、医药、医疗用品生产企业及研发、销售机构的卫生防疫工作,积极落实卫生防疫专项信贷业务的优惠价格,给予优惠利率。

焦作中旅银行相关负责人表示:“在这个全民齐心对抗新冠肺炎疫情时刻,我们对疫情防控企业及相关行业资金需求快速反应,让广大企业在焦作中旅银行均能享受到快报、快审、快批、快投的金融服务,极大地展现了‘中旅效率’。”

  致敬英雄 八大优惠暖人心 

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金融服务需要力度,更需要温度。抗击疫情进入攻坚期,焦作中旅银行充分发挥其旅游特色银行的资源优势,致敬全国医务工作者。

“山河无恙•感恩有你”,焦作中旅银行作为联合发起单位,联手景域驴妈妈集团在行业内率先发布和搭建的“山河无恙•感恩有你”全国医务工作者免费游大型公益活动,号召旅游景区、酒店民宿、旅游科技等文旅企业及上下游关联企业,自恢复运营之日起,对全国奋战在新冠肺炎疫情防控一线的广大医务工作者实行免费政策。

据悉,截至目前首批已有超过 1000 家景区、酒店加入,包括安徽黄山、四川峨眉山、四川乐山大佛、北京慕田峪长城、上海海昌海洋公园、江苏南京中山陵、江苏常州中华恐龙园、江苏无锡灵山大佛、江苏无锡拈花湾、浙江横店影视城、江苏同里古镇、辽宁大连金石滩等。

在疫情防控的关键时期,焦作中旅银行再次推出硬核举措,在前期出台金融服务九项惠民措施的基础上,此次又为奋战在疫情一线的医护人员、公安干警、公职人员、社区工作者、乡镇干部、村委干部、新闻工作者等社会群体(以下简称“疫情防控一线人员”)推出八大专属优惠服务措施,助他们全身心投入疫情防控工作,让他们感受到来自焦作中旅银行的“温暖保障”。

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措施一:贷款免息

对于疫情防控一线人员及其配偶在焦作中旅银行的存量个人消费类贷款,经本人申请焦作中旅银行批准,免收2020年2月、3月、4月三个月利息。

措施二:利率优惠

对于疫情防控一线人员及其配偶在2020年6月30日之前申请的个人消费贷款、惠民贷全部采用基准利率。

措施三:专属理财

为疫情防控一线人员及家属打造专属高收益理财产品,每周一期,业绩比较基准为4.9%。

措施四:专属权益

为疫情防控一线人员提供专属权益:

1.保险权益:赠送感染新冠病毒身故/伤残保险,最高赔付金额40万元,领取之日起两个月内有效。

2.对于持有焦作中旅银行“i旅游卡”的疫情防控一线人员,在2020年底前可尊享焦作中旅银行白金级客户权益,包括每月26日“i旅游”日合作景区免门票权益,景区门票、机票、酒店预订优惠权益,航班延误险权益,全国合作机场、高铁贵宾厅权益等。

措施五:征信保护

针对疫情防控一线人员及其配偶在焦作中旅银行的存量贷款,因疫情影响出现还贷困难的,根据客户实际情况,采取一户一策,通过授信展期、调整还款计划、征信保护等措施帮其渡过难关,坚决不抽贷。

措施六:优先审批

为疫情防控一线人员安排专项信贷额度,提供绿色通道,优先审批,特事特办,简化审批流程。

措施七:免手续费

手机银行日累计转账限额提高到100万,免收疫情防控一线人员个人汇款业务手续费。

措施八:智慧社区

免费为社区物业公司提供智慧社区疫情管理系统,帮助社区解决疫情管理难点和痛点,包括:线上健康登记、居家隔离报告、小区电子通行证、疫情防控资讯触达、AI肺炎自测及在线问诊等功能。

 

“为众人抱薪者,必为人民所铭记。疫情之下,我们从他们身上看到了更多的人性光辉,值得学习,更需发扬光大。焦作中旅银行就是要通过实实在在的惠民举措,为一线战‘疫’人员加油鼓劲。”焦作中旅银行行长游翔说,下一步,焦作中旅银行将继续坚守“专于旅游,工于匠心”理念,围绕文旅大省下功夫,着眼老家河南做文章,不断推出战“疫”新举措,与全国人民一道打赢抗击新冠肺炎疫情阻击战。(河南日报客户端记者 陈学桦 姬姣姣 通讯员郭春晖)

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