2020年11月20日,泰康人寿商丘柘城支公司在三和元大酒店召开百万理赔新闻发布会,商丘中支个险副总经理孟祥峰、柘城县中医院曹院长、李院长、柘城支公司经理刘会娟和200余名客户及业务伙伴一起见证了这次百万理赔。

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在新闻发布会现场,当孙某家属接到100万理赔支票时,心情万分激动,哽咽着说“我代表孙某爱人及三个年幼的孩子感谢泰康人寿,泰康信守承诺,雪中送炭,为他们娘三个的未来生活带来了希望”。

2017年8月,客户党女士为爱人孙先生购买了一份泰康全心全意保障计划保险,年交保费4770元,保额10万元。

2020年9月10日,孙先生在外地出差时,所乘车辆与一辆半挂车发生碰撞,导致其头部等部位严重受伤,经抢救无效后死亡。

接到报案后,泰康人寿商丘中支高度重视,代理人及理赔人员第一时间赶到客户家中进行了慰问并进行了核实,随后代理人积极协助客户收取理赔相关资料,经调查,被保险人出险情况属实,属于交通意外,无责任免除事项,10倍赔付。客户申请理赔后,泰康人寿快速赔付100万元。

在理赔新闻发布会上,泰康人寿商丘中支个险副总经理孟祥峰代表泰康致辞,感谢社会各界长期以来对泰康人寿柘城支公司发展的不懈支持;孟总表示,泰康人寿始终秉承“客户至上”的服务宗旨,做好每一次服务,从康乃馨探视服务到易理赔,从健保通到绿通服务,泰康人寿不断优化服务流程,满足客户需求;2020年1月至今,泰康人寿柘城支公司理赔共计1400余人次,理赔金额达800余万元,今天泰康再次以百万元的赔付,向社会诠释了泰康人寿信守承诺、关爱一生的服务理念。

风险无情,泰康有爱。泰康人寿河南分公司将持续围绕“服务无止境,关爱零距离”的服务宗旨,不断创新,优化理赔流程,让服务更有温度,为更多家庭提供支撑与依靠。

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