“没想到只缴费3年，花了3000多元钱，就赔付了我这么多钱。”当拿到中国人寿保险股份有限公司郑州分公司（以下简称郑州国寿）给付的保险理赔款时，F女士感慨万千：以后还要根据自己的实际能力购买适合自己的国寿保险。
2018年，46岁的客户F女士在郑州国寿销售人员的推荐下，购入了最高可赔付605万元的国寿如E康悦百万医疗保险（C款）。“当时，想着自己年龄越来越大了，也应该给自己买个保障，这样就少给家人添麻烦了。” F女士回忆道，在对比了多家保险公司的产品后，最终选择购买国寿这款保险，因为每年所缴保费和保障最适合自己。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2021年2月，F女士因髋关节疼痛前往医院就诊后，被确诊为股骨头坏死。在治疗期间，F女士将此情况反馈于郑州国寿销售人员，该人员与F女士进行了详尽的沟通，让其安心治疗，并表示后期将协助她办理相关理赔事宜。
3月底，F女士出院，住院的医疗费用达18.3万元，医保报销了6万元。郑州国寿销售人员了解情况后迅速跟进，帮助客户通过国寿e店申请相关理赔。郑州国寿在接到理赔申请后，立即进行情况核实，确认申请属实后，快速给付F女士医疗保险金11.3万元。
一次适合自己的选择，体现了客户对郑州国寿的信任；一次快速的赔付，体现了中国人寿对于生命的尊重。郑州国寿将坚持履行央企社会责任，将“成己为人，成人达己”的承诺牢记在心，立足科技创新的新时代篇章，继续优化理赔流程和手续，为客户提供更快捷、更优质、更温暖的保险理赔服务。(孙艳峰)
河南一百度官方微信公众号
