用服务走心,换客户暖心。为持续做好高端客户服务,不断拉近与客户的距离,在中国太平境内复业20周年之际更好地回馈、服务客户,让“健康关爱”系列活动走心、走实。6月10日,太平人寿河南分公司举办“关爱蝴蝶天使”客户健康服务体检活动,本次活动吸引了143位客户嘉宾到场,掀起了高端客户健康关爱活动的高潮。

为确保体检服务的顺利开展,前期做了实地考察等大量工作,完善每一个细节,将特殊注意事项提前告知客户;还精心制作了参检手册,内容涵盖体检流程、时间节点、注意事项、交通指引和环境介绍等详细说明,为客户的体检之行做好充分准备。活动当天,工作人员在体检现场引导客户填写健康码、测体温,做好防疫工作,并在客户排队签到时,就为客户送上茶歇。体检过程中,护士全程陪同照顾,让客户享受到VIP最具专业、便捷、权威的服务,博得客户高度认同与赞扬。

始于初心,臻于真情。本次活动传递的不仅是太平人寿对客户的关爱,更是传递了对客户的感激。寄于情,暖于心,服务不是口号,是实实在在的行动。(王毓)

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