11月30日，太平人寿叶县营销服务部客户服务活动上出现暖心一幕，客户王女士将一面印有“理赔迅速、一诺千金、优质服务、情暖客户”的锦旗送到太平人寿叶县营销服务部工作人员手中，对公司的热情服务和优质理赔表示感谢。
据悉，客户王女士于2014年购买太平人寿某款重疾保险，2019年再次购买公司某款重疾保险产品，共计购买公司28万的重疾险。
天有不测风云，2021年10月，王女士发现身体异常，前往平顶山市第一人民医院检查，被确诊为右肺癌，后转至郑州河南省人民医院住院治疗。出院后，公司理赔人员持续关注客户恢复情况，积极协助客户收集理赔资料，并在整理完成后第一时间报送公司。经审核，王女士所患疾病属于保险责任，28万元的理赔结案当天便到达客户指定账户。
得知理赔款到账的消息，王女士激动地说“真没想到太平人寿的理赔这么快捷方便，对公司信守承诺的行为赞不绝口，并表示自己身边人再投保保险时一定推荐首选太平。”(王敏华)
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