2022年新年上班后,泰康人寿新乡中支收到远在江苏住院治疗的W先生发来的亲笔感谢信,感谢信一句句朴素真挚的话语,字里行间表达了他对泰康人寿快速理赔,贴心服务的感激之情。

点赞泰康重疾先赔.jpg

表扬信里写道:

尊敬的泰康保险公司的领导、优秀的业务员,你们好:

我怀着感恩的心情,向你们致以亲切的问候和诚挚的谢意。今年(2021年)12月12日,我检查出肺癌,于是我于12月31日向公司提出理赔,没想到这么快,当天100000元理赔款就打到我的账户上了。其实理赔不是大家想象的那么繁琐,拍几张照片,如银行卡、身份证、医院证明就可以啦。所以感谢泰康保险公司的领导,也衷心希望所有的人,都能拥有泰康保险公司的爱护,这也是对自己负责,对家人的表现。

据了解,2021年12月31日,泰康人寿新乡中支接到报案,称客户病理报告确诊为肺癌,目前在江苏省苏州市医院住院。泰康人寿理赔人员及时核实保单情况,2021年12月31日16时42分开通重疾先赔绿色通道,经泰康审核,于12月31日20时赔付结案并实时支付到账。

10万元的理赔款,对于仍在治疗中的W先生,如雪中送碳,相信W先生可以自信面对病情,坚定战胜病魔的决心。一封在病床上书写的感谢信,承载客户对于泰康人寿理赔服务的认可。泰康人寿河南分公司也将秉承服务至上,深耕中原大地,为更多的家庭送去温暖和保障。

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