二十载初心不改,数智服务温暖万家。近日,中国人寿郑州市分公司第二十届 “国寿 6·16” 客户节正式启幕。本次客户节以 “智汇国寿 智惠万家”为主题,活动时间为 5 月 30 日至 6 月 30 日,以智能、贴心、普惠的金融保险服务,回馈广大新老客户的支持与信赖。

线上沉浸式智趣体验 福利惊喜不断
客户节期间,线上活动以 “国寿活力城”为主阵地,设置五大沉浸式打卡板块,客户可通过寿险 APP、微信小程序、官方公众号及扫描海报二维码等渠道参与互动。“时光列车站”回顾客户节二十载发展历程,传递品牌温度;“跃动能量场”推出四款趣味小游戏,参与即可积攒活力值;“智守体验馆”集中展示数智化成果、金融产品及消保知识,实现一站式咨询办理;“国寿客户中心”支持每日签到、集卡抽奖,6 月 6 日起抽奖通道全面开放;福气许愿池在 6 月 16 日超级体验日多个时段开启专属回馈活动,诚邀广大客户登录“国寿活力城”,共赴一场智趣狂欢。

线下活动场景焕新,服务温情相伴
中国人寿郑州市分公司全市 11 家营业网点完成整体装扮,营造浓厚的客户节氛围。各网点均设置专属打卡区,开展“临柜有礼”活动,客户到店参与互动即可领取礼品。网点为 VIP 客户开辟优先通道与专属接待室,提供尊享贴心服务,同时引导到店客户参与线上互动,实现线上线下联动。线下国寿大讲堂全新升级,开设中医养生等特色专场,围绕健康生活、民生服务开展系列讲座,把实用服务送到群众身边。
全域联动护航 助力学子逐梦
恰逢高考季,中国人寿郑州市分公司公司开展“高考护梦季”专项服务,线上线下协同发力,全方位为考生保驾护航。线上依托寿险 APP 上线模拟志愿填报功能,搭配高考政策解读、备考指南等实用内容;同时还精心制作高考加油短视频,通过视频号和销售人员转发为全体高三学子送上祝福。线下将开设国寿大讲堂高考志愿填报专场,专业讲师现场解读招录政策、志愿填报技巧,为家长和考生答疑解惑; 同时,高考期间全市营业网点设立柜面高考驿站,多个考点同步搭建户外服务驿站,免费提供饮用水、考试文具、应急药品、休息区、手机充电等便民服务。工作人员坚守一线,用暖心服务陪伴学子奔赴考场,尽显央企责任与温度。

二十载步履不停,二十载匠心守护。中国人寿郑州市分公司将以本次客户节为契机,持续依托科技赋能升级服务,不断丰富服务场景、提升服务品质,让智慧普惠、有温度的金融保险服务走进千家万户,全力守护百姓美好生活。
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