中信银行郑州分行深耕中原，秉持“以客户为中心”，凭借专业专注的服务精神，扎根小微企业、三农、创业创新、脱贫攻坚等领域，扶助客户汲取源源不断地成长动力，为实体经济发展提供积极支持。截至2018年8月末，单户授信金额1000万元及以下的普惠型小微企业贷款余额35.29亿元、3337户，较年初增加13.04亿元、983户。
“六专”经营体系服务小微企业
2016年以来，中信银行郑州分行进一步升级小微企业金融服务体系，按照总行战略部署，结合区域特色，打造“专营机构、专有流程、专业队伍、专属产品、专门体系、专项资源”为一体的“六专”经营体系,为河南省小微企业提供全方位的高效金融服务。专营机构，“集中化、专营化”的小微金融体系架构，包括总行、分行、支行三个层面，组织架构涵盖数十职能部门，专门成立了普惠金融部，建立了12家普惠金融小微业务准入支行;专有流程，优化“全流程、集约化”的业务流程，搭建贯穿营销调查、贷款审批、贷后管理全流程的通畅业务通道;专业队伍，组建“专业化、高效化”业务团队，调集业务骨干，组建小微金融业务管理队伍、营销队伍、风控队伍;专属产品，重构“标准化、特色化”产品体系，针对小微企业融资难痛点，不断创新推出更加贴合客户需求的政采贷、银税贷等小微企业专属金融产品;专门系统，强化“多功能、流程化”系统支持，通过强化机控、减少人控，实现小企业业务的全流程智能化管理;专项资源，加大“差异化、专项性”政策支持，加大资源倾斜力度，着重激励小企业人员业务积极性，以“尽职免责”保护业务人员。
不断创新治“痛点”
针对小微企业融资“短、频、快”及抵质押资产较少带来的融资难问题，2017年以来，中信银行郑州分行不断创新推出更加贴合小微企业客户服务需求的专属金融产品。
小微企业政府采购贷。在政府采购公开招标采购方式下，根据政府采购中标通知书或合同，以政府财政支付资金为主要还款来源为小微企业提供融资服务。授信金额最高1000万元，授信期限最长3年，有效期内循环使用。
小微企业银税贷。对于连续正常纳税的小微企业，在符合准入条件的前提下，重点以其一定期限内的纳税情况为依据分析企业经营情况，依此进行授信的业务。采用信用、保证担保的，授信金额最高200万元;附加抵质押担保的，授信金额最高2000万元。
小微企业房产抵押授信。抵押人以最高额抵押形式，将符合准入条件的房产抵押，予以借款企业一定金额的授信业务。授信期限最长10年，单笔贷款业务期限最长5年。一年以内，可采用分期还款、按月付息到期还本、一次性还本付息、随借随还等多种还款方式。
小微企业法人房产按揭。向小微企业发放的用于购买商用房等经营用途房产并以所购房产作为抵押的贷款业务。贷款金额最高3000万元，贷款期限最长10年。
小微企业政府风险补偿基金贷款。以基金作为主要风险缓释措施，向特定小微企业客户群体提供配套信贷资金支持的授信业务。授信金额最高1000万元。
小微企业贷款线上“随借随还”。借款人在业务功能有效期和可用额度范围内，根据其资金运用计划通过网上银行等电子渠道，随时自助办理借款和还款，以满足其短期、快捷、便利融资需求的业务功能。
特色服务助推“小微”发展
郑州市高新区地处郑州市西北，是高新技术企业的集聚地，拥有11家上市公司、71家新三板挂牌公司，中信银行郑州分行的小企业金融业务专营支行坐落于此，致力于支持园区高新技术中小微企业发展。
该行客户河南某技术股份有限公司主要从事信息技术服务行业，包括智慧城市建设产品、网格化产品、移动终端产品、中小企业服务平台、相关技术服务等。公司主要业务采取“直销+渠道+行业+平台运营”的模式拓展客户，专注于软件与信息技术服务领域，经过近些年的快速发展，建立了较高的行业地位，于2015年初在新三板挂牌。
该客户为典型的轻资产企业，经过公司发展的前期积累，自有部分固定资产(办公楼)，但远跟不上融资需求。中信银行郑州分行了解后，采用了“股权+房产抵押”的担保方式，在没有担保公司介入的情况下，满足客户的正常融资需求，专业高效的服务获得企业高度评价。目前该客户在该行授信金额1000万元。
作为国有控股股份行分支机构，中信银行郑州分行积极适应内外部环境变化，秉持“以客户为中心”，凭借专业专注的服务精神，大力支持小微企业，大力发展普惠金融，履行社会责任、回归经营本源，为地方产业转型升级、供给侧改革积极贡献力量。
