2018年11月26日，被保人Z先生因甲状腺恶性肿瘤住院治疗。12月5日，太平人寿代理人在客户出院第一时间面见客户，并使用“秒赔”系统提交了理赔申请，客户理赔申请无需再“跑腿”，足不出户享受“秒赔”服务。经审核，理赔金合计112万余，其中重疾110万，医疗险21894元。客户收到理赔金后称赞道“太平人寿果然是大品牌，“秒赔”实在是太给力了，百万理赔，快速赔付信守承诺”，客户特赠送锦旗表示感谢。
2018年5月1日起，太平人寿推出的“秒赔”系统，支持全业务类型的理赔申请，让保险理赔再提速，从而进一步提升客户体验。“秒赔”是一项可在线上完成理赔申请、影像资料收集，并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名等手段的辅助下，为客户提供移动理赔的新服务。
