2月28日,泰康人寿商丘中支一笔10万元的理赔款一日内到账,为正在住院费用发愁的赵先生解决了燃眉之急,赵先生激动地说:“真没有想到,泰康的服务就是好,足不出户就能拿到理赔款”,并表示一定为自己的女儿在泰康投保。
2014年5月,赵先生为自己在泰康投保了一份“全能保附加重疾”保险,保额10万元;2019年1月份,被保险人感到下腹部不适,住院后,不幸查出是恶性肿瘤。赵先生想到了泰康的保险,便拨打了95522报案电话,接到报案后,理赔工作人员及时赶到医院,进行了现场核实,经核实客户符合保险责任。
2月27日,支公司经理、代理人、理赔员携带礼品对客户表示了慰问,帮助客户收集了资料,并现场用移动设备操作了申请。次日,此案得到快速批复。
买保险就是为了保障,当风险来临时,及时、快速的理赔,就是对客户最好的尊重,泰康人寿商丘中支理赔将始终坚持“信守承诺、关爱一生”的理赔服务理念,给客户送去高效、优质的服务。