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泰康人寿7小时快速赔付4万元

发布时间:2019-03-22 09:57:34来源:河南一百度

3月20日下午6点半,泰康人寿鹤壁中支的理赔人员接到一位住院客户的电话,称泰康的4万元理赔款已经到账了,没想到泰康的理赔速度这么快,太出乎意料了。

是的,从申请到赔付只用了7小时19分,也刷新了泰康人寿鹤壁中支的理赔时效新记录!

客户侯先生年仅45岁,平时忙于打理生意,并没有在意身体上的不适。3月15日,侯先生吃过午饭后突然感到胸口一阵疼痛。随后家人紧急送医救治,经造影检查发现血管已经99%堵塞,确诊为急性心梗,情况万分危急!院方当天立即进行了心血管介入术,经5天的治疗,身体逐渐恢复的侯先生,突然想起之前为自己购买的泰康保险,遂向公司进行报案。

理赔人员接到信息后当天前往病房探视,并协助客户收集齐理赔资料。上午11点16分,在病房现场为客户开通重疾先赔服务,经公司审核后当天下午6点25分,4万元重疾理赔金即到账。从提交申请到理赔金转入客户账号,整个过程只用了7个小时19分钟!

客户的电话充满了感激之情,对泰康的服务效率赞誉有加,“太谢谢你了,你们公司的理赔服务真的很快!保险还真的是很保险啊!”。理赔人员笑着回答到:“是啊,保险本来就姓保啊,所以您不用谢我,您应该感谢的是您自己当时投保的英明决定!您的满意,就是我们的追求!”

【责任编辑:牛尚 】 【内容审核:李敏雪 】 【总编辑:甄慧敏 】
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