编者按
中原银行立行近5年，砥砺转型，奋进之路，硕果累累。本栏目将持续刊发诞生于总行各部门、各分支行的先进成绩、经验、案例，以期展示成果，交流思想，提升转型发展新高度。本期选载郑州分行、商丘分行上半年发展纪实，以飨读者。
(图为窦荣兴董事长在郑州分行调研指导敏捷转型工作)
"
2019年7月19日，在全行年中工作会上，中原银行郑州分行喜获2019年度上半年分行综合考评一类行第一名，实现“风控贡献奖”“提质增效奖”和“一类行奖”大满贯。
这一天，是中原银行上市两周年，也是郑州分行喜获河南银监局批复两周年。
作为总行立足郑州、辐射河南乃至中部地区的重要经营机构，今年以来，郑州分行牢牢把握总行目标定位，坚持转型和业务工作全面发展，蹚出了具有“郑州特色”的发展经验。"
机制驱动粮草先行加大资源配置效能
2019年，总行的资源配置政策进行了较大调整，资源配置重点向收入倾斜，鼓励业务向低资本消耗、低成本运行转变。郑州分行紧跟总行导向，站位郑州市场和分行实际情况，不断调整考核导向、完善资源配置方案，充分发挥考核指挥棒和资源配置“发动机”作用。
分行要实现持久发展，就不能依靠个别人和个别机构带动。通过在支行考核中引入人均规模、人均净收入指标，负责人绩效挂钩机构整体业绩，副职绩效挂钩分管主线业绩，引导经营机构由“单兵作战”向“团队作战”转变;同时，完善管理部门和全员营销考核机制，主线部门考核加入“一票否决”项，与等级行考评结果挂钩。在季底前一个月，由分行计划财务部牵头，提前评估分行考核情况，为条线部门“改错题”“划重点”“谋对策”，促使其及时查漏补缺、提升短板，实现均衡发展。
资源配置要充分发挥作用，离不开精细化的过程管理。分行一方面将经营机构业绩与基础营销费用挂钩，另一方面主线费用由主线部门在预算额度内自行支配、统筹安排，分行进行过程管理和后评估。由此引导条线部门和经营单位将资源用于重点客户、重点项目、重点产品和未来市场投入等，持续降低成本收入比，最大限度发挥资源效能。
敏捷赋能零售“七大体系”全面发展
2018年5月，全行零售条线正式实施敏捷转型。郑州分行对照总行零售条线七大部落，率先优化构架、重塑部门;同时建立零售业务“七大体系”。
敏捷转型，带来的是更大程度的业务融合和跨部门协作。
转型前，客群活动往往是针对单一客群的单一产品销售;转型之后，郑州分行零售条线创新组建本地化营销推动小组，通过梳理全年活动计划，整合条线各部门资源，围绕客户痛点，将活动、产品与团队紧密绑定，使单个活动的触达面发挥最大，达到1+1>2的效果。
仅上半年，郑州分行发行信用卡3.8万张、新增原e付7050户、新增收单815户、新增线上绑卡22.98万个、新增中原吃货地图有效户2331户、原e花提款1.79亿元、“智慧社区”上线36户.....其中多项指标居全行第一。
随着组织敏捷化的推进，分行的数字应用能力提升也同步先行。
在总行数据银行部的指导下，分行零售综合部联合信息技术部，上半年开展有效户降级分析、大额存单客户分析、分支行资金流向分析、单笔百万资金流动分析、活跃客户分析等数据用例近20笔，并制定应对策略，实现特色化数据驱动。其中，根据资金流向分析，结合不同支行的周边沙盘、同业竞品和客群特点形成“一行一策”，该模型被总行数据银行部采纳，作为“知秋”平台的功能之一。
敏捷转型在分行结出了累累硕果：2月27日,郑州分行储蓄存款达到100亿大关，创分行建行以来最高纪录;6月30日，分行储蓄余额110.09亿元;7月24日，在全行2019年零售条线年中工作会上，郑州分行一举夺得“2019二季度零售业务先进分行”等九大奖项。
三箭齐发全力巩固公司业务基础
面对对公负债大起大落的态势，郑州分行立足长远，及时调整规模导向的思维模式，真正建立以客户为中心的经营思路，通过“稳基础”“调结构”“强收益”，着力解决存款垒大户、稳定性不够、客户贡献度低的问题。
“稳基础”——开展“525”客群建设工程，截至目前，分行对公有效户2648户，较年初增加512户;学校类有效户39户，年初以来累计代缴学费5.4亿元;医院类有效户22户，相继突破郑大二附院新区医院、郑州人民医院、郑州市骨科医院等三甲医院账户开立，客户基础进一步夯实。同时借助机构业务“逢山开路、遇水搭桥”，持续增点扩面，新增省级、六县域和港区国库集中支付代理业务，县域、港区共22项核心代理资格，实现省本级、市本级及六县域公共资源代理和土地招拍资格全覆盖。
“调结构”——聚焦主业、回归本源，强化解决方案提供商意识，打造涵盖主动授信、行业问题解决平台、专职营销队伍的金融服务解决方案。将产品运用考核穿透到产品经理和客户经理两个层面，使用交易银行产品的客户经理占比达到66%。依托B类主承销商资格，成功发行信用债16亿元，落地各项债券融资50.8亿元;发行河南省首单商业物业抵押类应收账款债券融资计划，进一步提升了我行投行业务的市场影响力;落地全行首笔中企云链，为助力实体经济、提升“两增两控”开辟了新思路。
“强收益”——强调收益管理和综合贡献度，加强已投放资产收益过程管理，建立台账、按月通报，未落实收益则不予分配规模、主线考评扣分。定期召开市场营销委员会议，对综合收益较低的公司客户进行动态招标审议，把客户共享给服务能力更强的支行，充分激活客户贡献度。
“早”字当头啃下不良清收“硬骨头”
今年以来，上市公司“暴雷”频频发生，降旧控新进入“深水区”。
郑州分行坚决落实包干工作机制，扎实推进“大海捞珍”计划，提出“十二维度”财产查询分析方法，与执行局法官一行奔波辗转海口、琼海、深圳、东莞等多个城市，对不良客户进行财产线索集中摸排，全力啃下“硬骨头”。
不良清收在于“早”，早行动、早查获、早受益。某次清收过程中，分行人员在收到线索的第一时间，立即驱车上门，因为比他行早到半个小时，我行被列为第一顺位债权人，为后期工作奠定了有力基础。
同时，分行灵活运用政策，不断创新清收方式。比如某铝业公司不良贷款案件陷入僵局，我行得知被执行人多年炒股后，多方调查到其证券开户信息，随后迅速在中国证券登记结算有限责任公司冻结其证券交易、在证券公司冻结其资金交易、在银行冻结其三方存管账户，三位一体的连续精准保全动作形成了资金闭环，成功收回现金13.37万元，是我行首笔股票账户清收成功案例，开辟了清收的新路径。
上半年，郑州分行共计摸排查询441户，查获债权、股权、股票、土地、房产等各类财产共计1.05亿元，为压降目标顺利完成奠定了坚实的基础。
深入群众打造农村金融“最后一公里”
长期以来，郑州分行不断聚焦乡村振兴，开业新郑龙湖支行、中牟大孟支行、巩义回郭镇支行、荥阳广武支行四家乡镇支行，截至6月底，共签约惠农点229家、发放惠农贷款3963万元，全力打通农村金融“最后一公里”;聚焦小微企业，落地税单贷、政采贷、科技贷、小微企业永续贷等线上小微产品共18笔，合计4571.55万元，为其融资提速增效。
此外，郑州分行紧贴市民生活、生产需求，努力打造“有温度”的银行服务：在荥阳牛口峪村举行扶贫济困活动，荥阳支行党支部与牛口峪村党支部开展支部联建，并通过中原吃货地图线上销售荥阳河阴石榴，助力农产品上行;组织辖内网点纷纷走进街道、社区、地铁站、村庄开展公益植树、快闪、慰问等活动。
业务的发展，同样离不开党建工作的支撑。走进中原银行郑州分行，浓厚的党建文化氛围扑面而来：观光电梯上的“撸起袖子加油干”、“幸福是奋斗来的”映入眼帘;办公区域、环岛走廊和楼梯间设立了图文并茂的“党建文化墙”，企业战略理念与十九大精神遥相呼应，党建文化、廉政文化与企业文化紧密结合。
郑州分行党委书记、行长张轩常常说，党建工作做好了，队伍管理才会好，业务发展才能持续。分行坚持出实招、出硬招，通过党建锤炼队伍、凝聚人心，将党建纳入年度考核、打造标杆支部等先进做法多次受到省委“不忘初心、牢记使命”督导组的高度赞赏。（本文作者为中原银行郑州分行 徐佳佳 邹诗歌 ）
河南一百度官方微信公众号
