客户Z先生于2017年8月份为自己投保泰康祥云康顺B款(2014),保额30万元,月缴保费300元。

2019年8月26日,Z先生在单位整修粮库遮阳板时发生意外,不慎从梯子上坠落,出事后紧急送往医院,虽然经过医护人员全力抢救,但由于伤势过重,抢救18天后不治身亡。

接到理赔申请后,泰康人寿濮阳中支理赔人员第一时间跟进案件,并前去被保险人家中进行慰问,协助收集理赔资料。2019年11月6日,泰康人寿及时向客户支付理赔款309900元。30余万元理赔款的迅速到账,给刚刚失去亲人的Z先生家人送去了一丝安慰。

从心出发,为客户着想,让保险在客户最需要的时候发挥重要保障!通过高效优质的理赔服务,泰康为无数的客户带去了幸福,也为不幸的家庭送去了温暖。泰康人寿河南分公司将继续秉持“客户至上”的服务理念,服务好每一位客户,让更多的客户享受泰康的关怀与保障!

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