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浦发银行郑州月湖南路支行揭牌营业

发布时间:2020-07-30 16:43:15来源:河南一百度

7月28日,浦发银行郑州分行大学路支行喜迁新址,并更名为月湖南路支行。浦发银行郑州分行党委书记、行长张健与月湖南路支行行长李蕴共同为开业揭牌。

近年来,浦发银行郑州分行以优化客户体验,提升服务水平为目标,以“数字化、智能化”为手段,全面启动了网点优化升级工程,加强了对全省各网点的精细化改造和动线优化,通过网点转型推动内部服务管理机制、服务模式、业务流程的改革创新,提升网点的服务能力和客户体验。

作为浦发银行郑州分行第一家成立的同城支行,自2001年建行起,浦发银行月湖南路支行便凭借持续的金融创新、优质的客户服务和良好的经营业绩,走出了一条特色鲜明的发展之路。此次迁址网点升级和优化功能布局,真正实现了网点的综合化、智能化和轻型化。大厅两侧的电子银行体验区和网银自助一体智能办理区,极大提高了客户办理业务的便捷性。咨询区一对一面对面的贴心一站式服务,引领着顾客办理相应的业务。贵宾理财室还为高端客户提供隐秘舒适的私人空间,专为贵宾客户提供专业化、个性化的资产管理服务,为不同的客户带来更加丰富生动的服务体验。

月湖南路支行本次也把网点智能化趋势,通过引进各种智能化设备和工具,利用金融+科技的融合模式,打造线上线下无缝一体的服务体验,有效延伸了服务的时间和空间。智能产品领取机、网银一体机、电子银行演示体验机、回单自助打印机、查询缴费机……智能化金融设备可实现一站自助便捷服务,融通现有柜面业务、电子、自助等全渠道非现金业务,集个人开户、投资理财、电子银行、密码挂失及结售汇等多功能于一身,采用“四个一”操作模式,办理业务时客户只需插一次卡、一次审核、一次结果展示、一次签名,从流程设计上化繁为简。使客户在自主、互动的愉悦体验中感受到立体化、多角度、深层次的智慧化金融服务,存储下充满未来感与科技感的美好体验。

迁址开业后的月湖南路支行将以此为契机,凭借自身综合优势,不断提高服务能力,创造新的业绩,实现新的突破,为广大客户送去更优质的服务。

【责任编辑:牛尚 】 【内容审核:黄瑞月 】 【总编辑:黄念念 】

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