不负重托,为爱护航。近日,泰康人寿焦作中心支公司客户Z女士百万理赔顺利结案,从报案到结案仅历时10天。泰康人寿高效真诚的理赔服务得到客户高度赞誉。

泰康人寿客户Z女士,经代理人介绍2018年7月投保全心全意保障计划,保额20万元,后累计加保重疾、医疗,重疾保额达100万元。

生命的旅途不会一帆风顺,风险总会不期而至。2020年10月,Z女士自觉颈部不适,前往焦作市人民医院就诊,彩超提示甲状腺实性结节。为求进一步诊治,转诊上级医院,最终确诊为甲状腺乳头状癌。泰康人寿焦作中心支公司接到客户报案后高度重视,提前介入调查,了解客户出险情况,指导客户准备理赔资料。

客户出院后,代理人协助将完整资料上传系统,经泰康人寿总分支公司联动,快速给付重疾保险金100万元,后续治疗又多次申请尊享及津贴理赔。

客户经过多次理赔,对泰康人寿的理赔服务、理赔速度高度认可。Z女士称:“买保险就要买泰康,服务好理赔还快!”并为家人及孩子进行加保。

健康与幸福,是每个人都期盼和努力的方向,但风险总是不期而至。面对突如其来的疾病和意外,保险可以帮家庭降低风险带来的损失。泰康人寿焦作中心支公司始终秉承“以人为本,客户至上”的服务理念,为广大客户提供全方位的优质保险服务,让客户真正感受到“保险让生活更美好”。

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