为切实提升社会公众金融素养,维护人民群众的合法权益,营造和谐健康金融环境,中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司深入践行以人民为中心的发展思想,积极响应国家金融监管总局“金融消费者权益保护教育宣传月”工作要求,组织开展形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动,致力于将金融知识普及到广大群众中去,解决群众身边的实际问题,守护人民美好生活。
营造氛围 发挥好柜面阵地宣传优势
“金融消费者权益保护教育宣传月”启动后,中国人寿郑州市分公司积极响应,全面部署。全市柜面大厅内活动宣传口号、宣传海报随处可见,宣传折页随手可取,每位客户在等待区或者办完业务后,服务人员均会发放宣传折页,提示客户注意个人权益保护;同时柜面门口布设宣传展台,为来往行人发放宣传折页和宣传手册,宣传基础金融知识及金融风险防范技能。柜面内外宣传呼应,确保以柜面为宣传阵地覆盖更多的客户人群,提高群众权益保护意识,为金融知识宣传营造浓厚的活动声势和宣传氛围。
聚焦老年群体 开设消保知识小课堂
中国人寿郑州市分公司聚焦老年人群体金融需求,开设专属消保知识小课堂,为他们普及金融知识,增强防骗意识。宣传月期间联合养老院和社区科普大学开设课堂,为老年朋友们宣讲金融消费者八项基本权利、防范金融诈骗的应对技能、国寿“适老化”服务等多个方面内容,中间设置有奖竞答、分享有礼等环节,增强老年朋友们的参与感,用实际的事例、通俗的语言、简单的方式让老年朋友们了解维护合法权益、防诈骗的重要性,提高他们的风险防范能力,用心守护“夕阳红”。
走进群众之中 解决百姓身边事
中国人寿郑州市分公司坚持“以人民为中心”的发展理念,主动走入群众之间,为群众解决身边急难愁盼事。宣传月活动期间,郑州市分公司组织开展走进农村、走进社区、走进广场、走进商圈的教育宣传活动,采取寓教于乐的形式为广大新、老市民宣传讲解金融知识及风险防范技能,提高他们识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力,同时现场提供咨询服务,为群众的急难愁盼事提供正确的处理引导,各个活动现场反响热烈,深受新、老市民好评。