2024 年 11 月 20日的清晨，一轮温暖而柔和的暖阳缓缓升起，为这个看似普通的日子披上了一层金色的光辉。就在这一天，泰康人寿济源支公司的早会上，上演了极为感人的一幕。
2019 年 7 月 1 日，一位客户w女士在泰康为其儿子投保《惠健康重大疾病保险》，每年缴纳保费 3510 元，保额 27 万元。然而，命运的波折在今年 11 月份悄然降临。其儿子在上学期间突感头晕不适，家人忧心忡忡，决定前往大医院求诊。11 月 11 日，他们来到了郑大一附属医院，医生的诊断结果犹如一道晴天霹雳——混合性生殖细胞瘤。听到这个消息，客户w女士万念俱灰，只能背着孩子默默流泪。庞大的医疗费用支出，像一座沉重的大山，压得她几乎喘不过气来。
在这绝望的时刻，她想到了在泰康人寿办理的保险，怀着一丝希望，给业务经理拨通了电话。业务经理在得知这一情况后，第一时间与公司的理赔人员展开沟通。在客户尚未出院之时，便将相应的检查资料拍照上传。公司在接到资料后，迅速启动审核流程，以高效的工作效率，在次日就将 27 万的理赔款打入了客户的账户。
病魔无情，泰康有义。客户通过此次泰康人寿迅速且贴心的理赔服务，极大地增强了对保险的认知和认可。这面熠熠生辉的锦旗，不仅是客户对支公司理赔服务的高度赞誉和由衷感激，更是激励着泰康人寿济源支公司在未来的日子里，继续在济源这片市场上砥砺前行，为广大客户送去千万保障与安心，成为每一位客户在风雨来临时最坚实的依靠。
