近日受寒潮影响，河南省将有大范围雨雪低温冰冻天气，恰逢春运返乡和出行高峰，安全风险叠加。河南金融监管局深入贯彻习近平总书记关于防灾减灾救灾工作的重要指示精神，有效落实金融监管总局工作要求，提前部署、迅速行动，印发《关于做好寒潮雨雪低温天气应对和保险服务的通知》，指导全省保险业全力做好春节前后灾害应对和保险服务，助力春运安全和人民群众温暖过年。
一是提前部署，充分做好准备工作。要求各保险公司及时启动应急预案，提高工作的主动性和前瞻性，在做好自身安全生产和安全防护的前提下，落实落细灾害处置预案、查勘理赔队伍、救灾减灾物资、大额资金赔付等各项准备工作，保障金融服务畅通。
二是密切跟踪天气变化，开展风险减量服务。指导保险公司密切关注气象部门、应急部门发布的最新灾害预警信息，充分考虑和防范雨雪、道路结冰、大风、低温等天气对交通运输、企业财产、设施农业等方面的不利影响，做好风险排查和安全提示，最大限度降低灾害损失。
三是优化流程，提升理赔质效。督促保险公司坚持“特事特办、急事急办”原则，开通理赔绿色通道，提供优质、便捷的理赔服务。加大视频查勘、无人机等科技手段应用，快速开展查勘定损工作，做到早赔快赔、应赔尽赔，最大限度提高预赔付比例，让人民群众切实感受到保险服务温度。
下一步，河南金融监管局将持续加强分析监测，指导保险公司从优从快做好防灾防损和理赔服务，全力做好寒潮低温雨雪天气的保险服务工作。（宁渊）
