3月27日，中国人寿在北京、香港两地同步举行2024年度业绩发布会。
蔡希良就任中国人寿董事长后首度公开亮相，他回答媒体记者关于“对寿险公司有哪些期待”提问时表示：“这是我今天的必答题，要答好，更要做好。”
“目前，我们是全球市值最高的寿险公司，我希望中国人寿不自满、不止步、不松懈，继续对标国际先进，在多项指标已跻身全球保险公司前列的基础上，百尺竿头更进一步，成为‘发展卓越，创新驱动，协同高效，治理现代’的寿险全球领军企业。”蔡希良表示，该公司将扎根于服务中国式现代化的实践，致力于服务最广大的人民群众，凭借强大的分销渠道，提供多元化的产品服务供给，在创新商业模式、领先科技和数字化技术运用、卓越的客户洞察与服务等方面更进一步，形成我们鲜明的企业文化和独特竞争优势。
“上市20多年来，一代代国寿人接续奋斗，开拓进取，铸就了行业‘头雁’地位，这既为公司高质量发展奠定了坚实的基础，也是我肩上沉沉的担子，我与管理层一定不负重托、不辱使命、继往开来，共同努力把公司打造成为中国特色世界一流寿险公司，争做寿险全球领军企业。”
