2025年5月28日上午，泰康人寿南阳中支迎来暖心一幕。客户S女士手持锦旗到访鑫海支公司，更令人感动的是，她还自发邀请了好友同行了解公司。这一温馨场景生动展现了客户对泰康保险服务的深度认可，也彰显了"理赔+豁免"双重保障带来的客户信任。
2025年4月，投保泰康乐惠健康重疾险五年的S女士确诊子宫肌瘤需手术治疗。南阳中支启动快速审核通道，经审核，S女士的情况符合保险合同中的轻症理赔条件，3万元轻症理赔款快速到账。同时，依据条款豁免了后续23年共计87,630元保费，保障责任持续有效。
"从快速理赔到长期保障，泰康用专业和温度重新定义了我对保险的认知。"S女士激动地表示。正是这份感动促使她做出了两个重要决定：一方面立即为全家加保了泰康的多款保险产品，另一方面主动向身边朋友分享自己的投保体验，让更多好友了解泰康、选择泰康。
S女士的故事不仅是一个温暖的理赔案例，更是泰康"以客户为中心"经营理念的生动写照。未来，我们将继续优化理赔流程，在践行"保险姓保"的同时，不断创新服务模式，真正实现了客户保障与公司发展的良性循环。
