近日，河南郑州遭遇新一轮强降雨天气。本轮降雨过程历时长、范围广、强度大，落区与前期降雨重叠度高，致灾风险大。面对突发汛情，工行河南郑州分行迅速响应，第一时间启动防汛救灾应急预案，全力守牢防汛防线，守护人民群众生命财产安全。
深入排查 消除安全隐患
工行河南郑州分行全面排查辖内各支行网点、自助设备、档案库房、电路电线、排水出口、机房设施等重点区域，及时清理排水管道，储备防汛物资，确保网点安全运营。
▲工行河南郑州分行组织人员对楼顶、排水管等重点部位进行细致检查
恪尽职守 保障金融服务
工行河南郑州分行结合各网点受汛情影响程度，合理调度资源，确保灾情可控、款车能及、员工通勤安全有保障的分支机构“能开尽开”。同时，通过工行手机银行APP、网上银行等线上平台，指导客户远程操作，让金融服务“指尖直达”。风雨中，工行服务既“不打烊”，也“不止步”于网点半径。针对行动不便的客户，工行工作人员主动上门服务，以实际行动诠释了“客户有所需、服务有所达”。
▲工行河南郑州金水相济路支行工作人员指导客户使用手机银行
▲工行河南郑州南阳路白桦街支行为行动不便的客户上门办理业务
责任在肩 共护家园安全
面对暴雨、积水，工行河南郑州分行干部员工闻“汛”而动。在做好营业网点防汛、保障金融服务的同时，积极参与当地防汛抗灾等工作，以工行人的责任与担当，筑起防汛救灾的坚固防线。
▲工行河南郑州铁路支行工作人员冒雨为周边学校送去防汛物资
