9月17日，阳光人寿河南分公司党委书记王磊同志主持召开消保专题党课，主题为“党建引领消保践行责任担当”，旨在强化党员干部对消费者保护工作的认识与责任意识，该公司全体党员参会。党课聚焦三个核心维度：一是深入阐释消保工作的政治性与人民性，强调保护消费者权益是践行党的宗旨和企业社会责任的根本体现，要求党员干部将消保理念融入日常业务；二是系统探讨如何打造一支有消保担当的党员干部队伍，包括通过常态化培训提升专业素养、优化激励机制强化责任传导、以及推动跨部门协作提升服务效能；三是具体指导如何践行消保担当，提出优化客户投诉处理流程、加强风险预警机制、深化服务标准执行等实操措施，确保消保工作落地见效。
本次专题党课显著提升了党员干部的消保意识与服务能力，为阳光人寿河南分公司业务高质量发展奠定了坚实保障。下一步，该公司将持续深化党建引领，推动消保工作制度化、常态化，通过定期评估机制强化执行效果，确保消费者权益保护与企业战略协同推进，助力打造行业领先的客户服务体系。
