35岁的白先生是河南漯河一名普通工作者，2021年妻子王女士为他投保了泰康健康尊享2021医疗保险及全能保（庆典版）计划重大疾病保险。2025年9月末，正在广州务工的白先生突发胸闷，南方医科大学南方医院确诊为主动脉根部瘤合并重度主动脉瓣关闭不全，必须进行Bentall手术置换升主动脉和心脏瓣膜。
“医生告诉我，这种疾病如同体内埋着一颗‘不定时炸弹’。”白先生回忆道。主动脉根部瘤发病率约为0.02%-0.04%，开放式心脏手术费用常达20-40万元。这组数字让这个农村家庭陷入焦虑——直到他们想起那份默默守护了4年的保单。
9月29日，白先生在体外循环支持下完成长达8小时的开胸手术。术后第3天，泰康人寿漯河中支代理人冯女士通过泰行销系统发起理赔申请。在收到完整医疗资料24小时内，公司完成22.38万元理赔金支付，其中重大疾病保险金20万元涵盖手术费用，健康尊享医疗险则覆盖了23737.84元住院费用。
医学资料显示，Bentall手术需建立体外循环、置换人工血管及安装心脏起搏器，术后ICU监护费用每日超过5000元。泰康理赔数据显示，近年来60岁以下心血管疾病患者占比达37%，其中主动脉手术平均理赔金额18.6万元。“这份理赔不仅减轻了经济压力，更是给了我们重启生活的勇气。”白先生的妻子在收到理赔款时感慨道。
此次理赔，展现了泰康高效的理赔服务体系。专家提醒，主动脉病变早期常无症状，建议40岁以上人群定期进行心脏超声筛查。对于从事体力劳动的群体，选择包含重大器官移植、冠状动脉搭桥等责任的健康险尤为重要。
