盛夏六月，骄阳似火，一年一度的高考如期而至。为积极践行金融央企的社会责任，中国人寿郑州市分公司辖内11家营业柜面全面启动“高考驿站”爱心服务。通过一系列细致周到的服务举措，用实际行动为莘莘学子保驾护航，为陪考家长送去夏日清凉。
精心筹备，助考防暑物资一应俱全
为给广大考生和家长提供最实用的帮助，各柜面进行了周密的物资准备。在柜面设置高考驿站“爱心加油站”专区，不仅整齐摆放着矿泉水，还专门配备了清凉小风扇、考试专用中性笔等文具用品，以备考生不时之需。同时，医药箱内常备了防暑降温及应急药品。为了给考生讨个好彩头，驿站还精心准备了印有“好运上上签”、“福运锦鲤”等美好寓意的小零食，用温馨的细节缓解考试的紧张气氛，祝愿学子们“奋勇拼搏，决胜高考”。
温情陪伴，柜面志愿者传递国寿温度
“阿姨，天气热，喝杯绿豆水解解暑吧。”在室外的高考驿站服务台前，挂着“国寿护航逐梦 学子金榜题名”的醒目条幅。身披绶带的高考驿站志愿者们早早搭起遮阳棚，将熬制好的防暑绿豆水和矿泉水送到路过的考生和在考场外焦急等待的家长手中。
针对炎热天气，各柜面主动开放舒适的室内空调休息区。柜面高考驿站志愿者热情引导陪考家长进店休息，在提供饮品、充电、免费WIFI等基础服务的同时，耐心与家长们沟通交流，缓解他们的情绪。一句句贴心的问候，一杯杯清凉的饮品，不仅拉近了与群众的距离，也让焦急等待的时间变得温馨从容。
坚守初心，持续提升便民服务体验
“鱼跃龙门，不负青春。”这不仅是对学子们的祝福，也是中国人寿郑州市分公司不断追求优质客户体验的生动写照。时值“6.16”国寿客户节活动火热开展期间，郑州市分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，依托网点优势，持续开展更多有温度的便民公益活动，用实际行动擦亮国寿品牌！
