为净化金融网络环境，筑牢金融反诈防线，切实守护消费者财产安全，9月10日，在巩义金融监管局指导下，中国人寿巩义支公司、巩义客户服务中心以厅堂常态化宣传+户外集中宣讲双线方式，开展清朗金融消保主题宣传活动，重点面向老年群体普及反诈知识。
当前金融数字化快速发展，新型网络金融诈骗层出不穷。老年群体辨别能力较弱、防范意识不足，极易落入养老理财、高息返利、以房养老等诈骗陷阱。为此，公司立足一线服务阵地，扎实开展常态化金融消保宣传。
在柜面厅堂宣传方面，巩义客户服务中心全面营造反诈宣教氛围，在大厅等候区、咨询台、业务窗口等显眼位置，统一张贴、摆放清朗金融、养老反诈主题宣传海报，以大字图文、通俗案例提示常见金融风险，让进店群众随时学、随时看。同时，柜面工作人员结合老年客户办业务场景，开展一对一适老化宣讲，重点提醒警惕陌生高息理财、代办养老业务、陌生链接转账等骗局，主动提示大额转账风险，切实将消保服务融入日常柜面工作。
为拓宽宣传覆盖面，公司走进巩义文化广场开展户外公益宣讲。工作人员通过悬挂横幅、设立宣传展台、发放宣传彩页、现场答疑等方式，用通俗易懂的语言拆解虚假投资、网络贷款、冒充公检法、养老投资等典型诈骗套路。宣传物料采用适老化大字图文设计，直观清晰、便于老年人理解记忆。现场重点普及“不轻信、不泄露、不转账”反诈三不原则，指导群众识别非法金融广告、甄别金融风险，有效提升老年群体反诈防骗能力。
本次双线宣传活动，有效补齐了老年群体金融知识短板，进一步净化了辖区金融消费环境，夯实基层金融安全防线。
下一步，中国人寿巩义支公司、巩义客户服务中心将持续践行金融为民理念，常态化推进厅堂宣教与户外科普工作，聚焦老年重点客群，持续完善金融消保长效机制，全力守护群众安心、放心的金融消费环境。
