为落实2026年金融教育宣传周工作部署，践行金融为民初心，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，切实防范网络金融风险、保障金融消费者合法权益，近日，泰康人寿焦作中支以党建为引领，统筹温县、武陟下辖支公司，通过市级启动仪式参展、总经理接待日、社区宣讲、广场宣传等多元形式，开展全方位、多层次金融知识普及系列活动，全力筑牢群众金融安全防线，营造清朗健康的地方金融消费环境。
9月8日，焦作市金融教育宣传周启动仪式在龙源湖公园举行。泰康人寿焦作中支总经理崔艳鹏带队组建专业宣传队伍参与活动。现场围绕网络金融风险防控、消费者权益保护、重点群体金融服务等重点内容，结合真实案例，深入浅出讲解网络金融“黑灰产”、个人信息泄露、虚假高收益理财、违规网贷等常见诈骗陷阱。同时，团队开展分层精准宣教，针对老年人重点普及养老非法集资、电信诈骗防范知识；面向青少年科普校园贷危害与个人征信保护知识；为城乡居民、新就业群体讲解反诈支付安全知识，并为特殊群体推介金融无障碍服务，让金融宣教更精准、更有温度。此外，工作人员详细解读金融消费者合法权益，曝光非法“代理维权”套路，引导市民依法理性维权。
宣传周期间泰康人寿焦作中支同步开展“总经理接待日”活动，做实做细消费者权益保护工作。崔艳鹏亲临柜面一线，面对面接待来访客户，耐心解答保单咨询、理赔服务、保全业务、权益维护等各类问题，广泛收集客户服务意见与建议。针对群众高度关注的电信诈骗、养老金融骗局、代理退保黑产、个人信息保护等热点问题，现场开展精准科普，引导公众理性投保、谨慎理财。同时，泰康人寿焦作中支柜面设立金融教育专区，通过摆放宣传展板、发放科普彩页等方式，普及保险消费者八大权益及投保理赔常识，帮助群众树立科学的金融消费理念。
在泰康人寿焦作中支统筹部署下，县域支公司下沉服务重心，推动金融知识走进基层社区。9月8日，泰康人寿武陟支公司走进家和万世小区开展社区宣教活动。工作人员悬挂宣传条幅、发放宣传资料及便民礼品，聚焦老年高发受骗风险，结合本地真实诈骗案例，用通俗方言讲解非法集资、电信诈骗防范技巧，提醒居民不点击陌生链接、不扫描不明二维码、不轻信高息理财诱惑，切实守护好个人“钱袋子”，有效补齐了社区老年群体的金融知识短板。
9月10日，泰康人寿温县支公司参与当地文化广场集中宣传活动，重点聚焦中老年群体，专项开展防范非法集资、反洗钱宣传。工作人员细致拆解养老投资、高额回报等养老领域诈骗套路，普及反洗钱基础知识，提醒群众妥善保护个人信息和资金安全，理性选择金融产品。本次活动累计发放宣传折页100余份，覆盖群众500余人次，宣传成效突出，获得当地监管及相关领导的肯定。
本次金融教育宣传周系列活动多点联动、覆盖面广、针对性强，有效提升了社会公众金融素养和风险防范能力。下一步，泰康人寿河南分公司将持续坚守党建引领，常态化推进金融知识“七进”宣传，优化适老化金融服务，破解老年群体数字鸿沟，持续提升服务质效、规范经营管理，全力守护群众金融消费安全，为推动焦作地方金融行业高质量发展贡献泰康力量。
